Perguntas frequentes

O que são os cursos livres EAD do Instituto?

São programas livres de educação colocados à disposição das pessoas visando seu desenvolvimento profissional.

O que esperar dos cursos livres EAD do Instituto?

Os cursos foram desenvolvidos visando proporcionar ao estudante conhecimento que embase uma destacada atuação profissional por meio da obtenção de informações atuais e certas sobre um ou mais temas abordados em cada curso.

Quem pode realizar os cursos livres EAD do Instituto?

Os cursos são destinados a todas pessoas que se interessem pelo conteúdo abordado. São cursos livres, portanto qualquer um pode se inscrever, bastando, para tal, ter 18 (dezoito) anos completos. Nosso público é majoritariamente composto por estudantes universitários, profissionais com curso superior nas mais diversas áreas.

Quais cursos estão com inscrições abertas?

Para mais informações sobre os cursos com inscrições abertas, acesse: www.inbs.com.br/cursos-online

Como faço para me inscrever em um curso?

Você deve selecionar o curso desejado em www.inbs.com.br/cursos-online. Na página de inscrição do curso, clique em "Inscrever-se". Você será levado(a) à página de inscrição do PagSeguro. Preencha os dados solicitados, escolha a forma de pagamento e realize o pagamento do valor do curso.

Posso me inscrever em mais de um curso?

Perfeitamente. Não há um número limite de cursos em que você pode se inscrever. De acordo com sua disponibilidade de tempo para os estudos, você pode realizar, também, mais de um curso ao mesmo tempo.

Posso me inscrever em mais de um curso e realizar um agora e outro depois?

Perfeitamente. Após a confirmação do pagamento dos cursos, basta entrar em contato conosco e solicitar-nos a prorrogação do prazo.

Pretendo me inscrever em um curso agora e inciar os estudos em outro momento. Posso?

Sim. Basta, após a confirmação do pagamento do valor do curso, entrar em contato conosco e solicitar a suspensão do prazo. Assim, quando você iniciar seus estudos, terá o prazo integral para a conclusão.

Realizei minha inscrição, e agora?

Após realizar a inscrição você deve realizar o pagamento do valor do curso, através de uma das diversas formas aceitas pelo sistema PagSeguro UOL: Boleto Bancário, cartão de crédito, depósito bancário, dentre outros.

Me sinto inseguro(a) para fornecer minhas informações para pagamento do curso, e agora?

No caso de pagamento via cartão de crédito, transferências, etc, as informações financeiras fornecidas por você são diretamente inseridas no ambiente PagSeguro UOL, empresa líder no mercado e totalmente confiável, a qual trabalha com os mais altos níveis e práticas de segurança. Fique tranquilo(a). Todavia, persistindo a insegurança, você também pode optar pelo pagamento via boleto bancário, onde nenhuma informação financeira será necessária.

Realizei o pagamento do valor do curso, e agora?

Assim que houver a confirmação do pagamento pelo PagSeguro UOL, você será matriculado(a) em nosso sistema de educação online e seus dados de acesso e demais informações sobre seu curso serão enviados para o e-mail informado no momento da inscrição.

É importante que em alguns servidores de e-mail você adicione o endereço "contato@inbs.com.br" como um contato ou endereço confiável, pois assim as mensagens não serão, eventualmente, consideradas spam ou lixo eletrônico.

Qual o prazo para conclusão do curso?

A partir do primeiro acesso a seu ambiente virtual de estudos, o estudante terá o prazo máximo de um ano para a conclusão de seus estudos.

Como receberei meu certificado?

Você receberá seu certificado em duas versões.

A versão impressa que será confeccionada e despachada via Correios, ao seu endereço, em até 7(sete) dias a partir de sua requisição.

A versão digital, que será enviada via e-mail na data do despacho da versão impressa. Assim, caso haja urgência na apresentação ou utilização de seu certificado, você poderá fazer uso da versão digital até a versão impressa ser entregue.

O que vem detalhado no certificado impresso?

Na frente consta o nome completo e o CPF do estudante, o curso concluído, a carga horária, o mês de conclusão, além de outros elementos atestadores da originalidade. No verso consta a grade curricular do curso estudado, bem como informações sobre a conferência online da autenticidade do mesmo, dentre outras.

Qual o reconhecimento do certificado/curso?

Os cursos INBS são regulamentados pela Lei de Diretrizes e Bases da Educação nº 9.394/96 e Decreto nº 5.154/04. Portanto não necessitam de portaria, com validade em todo o território nacional. O certificado emitidos tem validade legal para atestar a qualificação profissional, comprovando os conhecimentos adquiridos pelo aluno.

Quais as formas de suporte que terei ao longo do meu curso?

Inúmeras formas de suporte foram implementadas. Atendimento online via chat em tempo real, sistema de tutoria de conteúdo via ticket, atendimento via aplicativo WhatsApp, atendimento via e-mail, dentre outros.

As avaliações, inclusive a final, e os exercícios são feitos presencialmente ou online?

Todas as avaliações, exercícios e a avaliação final são realizados em seu ambiente virtual de educação, de forma online. Assim, você realiza a partir de qualquer lugar do Brasil ou do mundo.

Posso realizar o curso nos horários ou dias que eu quiser?

Perfeitamente. Você terá acesso a seu ambiente de estudos 24 horas por dia, 7 dias por semana. Assim, você escolhe qual a rotina de estudos melhor se encaixa em seu dia-a-dia.

Qual a média para ser aprovado(a) no curso?

A média necessária a ser obtida na avaliação final é de 70%. Caso não obtenha aprovação, você poderá continuar estudando ou rever o conteúdo para realizar novamente a avaliação.

Recebi meus dados de acesso, e agora?

Você poderá acessar, a qualquer momento, seu ambiente virtual de estudos e iniciar seu curso. Basta acessar http://www.inbs.com.br/ead/ e inserir os dados informados.

Acessei meu ambiente virtual de estudos. Por onde começar?

Uma vez autenticado, você poderá iniciar seu curso. Para tal, basta clicar no nome do curso em "Visão geral dos cursos" ou, no lado esquerdo no código do curso em "Meus cursos".

Os conteúdos no formato de apostilas (PDF) podem ser baixados?

Perfeitamente. Tais conteúdos podem ser baixados para seu computador, notebook, celular ou tablet, para que você possa estudar quando não estiver conectado à internet ou para armazenamento de conteúdo.

Em quanto tempo terei o resultado de minhas avaliações?

Suas avaliações ao longo do curso terão os resultados apresentados instantes após sua conclusão, visto que são corrigidas de forma automatizada, não sendo assim necessárias horas ou dias para a obtenção dos resultados. Uma vez concluído o exercício o resultado é imediato.

Tenho dúvida sobre o conteúdo apresentado. Como posso saná-la?

Disponibilizamos um sistema ágil de tutoria para alunos com dúvidas acerca do conteúdo do curso. Assim, você poderá enviar sua questão via ticket direto para a coordenação.

Existem ainda diversas outras formas de contato, cada uma destinada a uma finalidade, como, por exemplo, chat online, atendimento via WhatsApp, via formulário de e-mail, etc.

Se surgir algum imprevisto que me impeça de continuar a realização do curso, como faço?

Basta entrar em contato conosco e solicitar-nos que suspenderemos o prazo para conclusão até que tudo se normalize e você possa continuar seus estudos.

Tenho uma sugestão, reclamação ou elogio a fazer. Como devo proceder?

Você pode utilizar-se das inúmeras formas de contato colocadas a sua disposição. Além disso, ao final de cada curso você tem a opção de realizar uma pequena pesquisa de satisfação, onde visamos tomar conhecimento de sua experiência e a constante melhoria de nossos serviços.